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अपनी वस्तुएं और सेवाओं की डिजिटल साधनो से मार्केटिंग करने की प्रतिक्रिया को डिजिटल मार्केटिंग कहते है । डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट के माध्यम से करते हैं । इंटरनेट, कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन , लैपटॉप , Website Adertisements या किसी और Applications द्वारा हम इससे जुड सकते हैं।
आज के युग में सब ऑनलाइन हो गया है। इंटरनेट ने हमारे जीवन को बेहतर बनाया है
अपने प्रोडक्ट को डिजिटल माध्यम से ग्राहकों तक पहुंचने की क्रिया को डिजिटल मार्केटिंग कहते है। यह एक प्रकार की डिजिटल Strategy होती है, जो की इंटरनेट के माध्यम से की जाती है।
जिसे इंटरनेट मार्केटिंग भी कहते है। डिजिटल मार्केटिंग के द्वारा ऐसे सभी ग्राहकों को अपनी सेवाएं या प्रोडक्ट दिखाए जा सकते है, जो की अपने मोबाइल, कंप्यूटर, लेपटॉप, में इंटरनेट का उपयोग करते है।
यदि हम market stats की ओर नज़र डालें तो लगभग 80% shoppers किसी की product को खरीदने से पहले या service लेने से पहले online research करते है । ऐसे में किसी भी कंपनी या बिज़नेस के लिए डिजिटल मार्केटिंग महत्वपूर्ण हो जाती है।
जब कोई कंपनी किसी नये Business या फिर किसी नये Product को लॉन्च करती है। तो उसके बाद उसे Successful बनाने के लिए सबसे जरूरी होती है उसकी Marketing क्योंकि यही एक तरीका है जिसे उसे ज्यादा से ज़्यादा लोगो तक पहुचाया जा सकता है।
डिजिटल मार्केटिंग नये ग्राहकों तक पहुंचने का सरल माध्यम है। यह विपणन गतिविधियों को पूरा करता है। इसे ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहा जा सकता है। कम समय में अधिक लोगों तक पहुंच कर विपणन करना डिजिटल मार्केटिंग है।
अब Internet दुनिया का सबसे बड़ा Marketing Place बन चुका है। चाहे बड़ी-बड़ी कंपनी हो या फिर छोटी कंपनी अब हर कोई Marketing करने के लिए Internet का इस्तेमाल करती है। जिसे Digital Marketing कहते है।
दुनिया की आधे से ज्यादा जनसंख्या Internet का इस्तेमाल करती है और यह आंकड़े प्रतिदिन बढ़ते जा रहे है। यही कारण है कि Digital Marketing का विस्तार बहुत तेजी से हो रहा है।
आज जब किसी भी व्यक्ति को कोई वस्तु लेनी होती है तो वह सबसे पहले इंटरनेट Search करता है।
डिजिटल मार्केटिंग Offline Marketing से ज्यादा Successful होती है। जितनी भी बड़ी कम्पनिया होती है, उन्हें मार्केटंग करने के लिए एक ख़ास तरीके की Strategy का इस्तेमाल करा पड़ता है।
अगर यह मार्केटिंग ऑफलाइन की जाएँ, तो इसके अंदर ज्यादा लगत आती है, और इतनी ज्यादा सफलता भी नहीं हासिल होती है। लेकिन अगर हम Online marketing की बात करें तो यह कम लागत में अच्छा मुनाफा करती है।
डिजिटल मार्केटिंग द्वारा अपने प्रोडक्ट को किसी भी देश में प्रोमोट किया जा सकता है।
SEO या Search Engine Optimization एक ऐसा तकनीक है, जिससे हम अपने पोस्ट या पेज को किसी भी सर्च इंजन पर टॉप में लाते है, या रैंक कराते हैं। सर्च इंजन क्या है ये हम सभी को पता है।
गूगल के First Page पर आर्टिकल रैंक कराने के लिए आपका आर्टिकल SEO Optimize होना बहुत जरुरी है। अगर आपके पास आज के समय में कोई Skills है, तो Internet एक बेहतर विकल्प है, अपनी स्किल्स को सभी लोगो के साथ शेयर करने का। हालाकिं आप अपने कंटेंट को वीडियो या आर्टिकल के माध्यम से भी लोगो तक पंहुचा सकते है। लेकिन आपको इसके लिए Search Engine के First Page पर अपनी वीडियो और आर्टिल्स को रैंक कराना बहुत जरुरी है।
सोशल मीडिया कई वेबसाइट से मिलकर बना है – जैसे Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, आदि । सोशल मीडिया के माध्यम से व्यक्ति अपने विचार हजारों लोगों के सामने रख सकता है । आप भली प्रकार सोशल मीडिया के बारे में जानते है । जब हम ये साइट देखते हैं तो इस पर कुछ-कुछ अन्तराल पर हमे विज्ञापन दिखते हैं यह विज्ञापन के लिये कारगार व असरदार जरिया है।
यह किसी भी कंपनी के लिए बहुत जरूरी होता है कि यह Email Marketing करें। क्योंकि जो नये Offer और Discounts होते है उसे आप Direct Email के जरिये अपने Customer तक पहुँचा सकते है। और साथ ही Customer से Feedback प्राप्त कर सकते हैं।
Digital Marketing के और भी बहुत सारे तरीके है। परंतु आपको उन तरीको पर काम करना है जिस पर आपको ज्यादा से ज्यादा Traffic मिले क्योकि जितने अधिक लोगों आपके Product को देखेंगे आपके Product उतने ही अधिक Sale होंगे। और जैसे की हमे आपको ऊपर बताया है आज के समय मे सबसे अधिक Traffic इन्ही तरीकों का इस्तेमाल करके प्राप्त कर सकते है।
Youtube आज के समय मे दूसरा सबसे बड़ा Search Engine है जिसका मतलब है कि Youtube पर बहुत अधिक Traffic रहता है। यह एक ऐसा ज़रिया है जहाँ पर आप अपने Product को Video द्वारा Promote करते है।
बहुत सारी कंपनी अपने Product के बारे में लोगो को बताने के लिए बड़े-बड़े Youtuber को अपने Product का रिव्यु करने के लिए पैसे देती है।
अगर आप एक Video Creator है तो आप Youtube का इस्तेमाल करके Digital Marketing Start कर सकते है। यह भी एक Free Plateform है जिसका इस्तेमाल आप कर सकते है।
यह एक Commission पर आधारित Marketing है। Online shopping और product बेचने वाली कंपनियां ऐसे Affiliate Program चलती है। जिसके तहत आप उस Website के किसी भी Product को बेच सकते है। जिसके बाद Commission के रूप में उसको कुछ पैसे देती है।
यह Digital Marketing का सबसे चालाक तरीका है। जिसे Website की Marketing भी होती है और Product भी Sale होते है। क्योंकि Affiliate Marketing में Product बेचने पर ही Commission मिलता है।
जिस विज्ञापन को देखने के लिए आपको भुगतान करना पड़ता है उसे ही पे पर क्लिक ऐडवर्टीजमेंट कहा जाता है। जैसा की इसके नाम से विदित हो रहा है की इस पर क्लिक करते ही पैसे कटते हैं । यह हर प्रकार के विज्ञापन के लिये है ।यह विज्ञापन बीच में आते रह्ते हैं। अगर इन विज्ञापनो को कोई देखता है तो पैसे कटते हैं । यह भी डिजिटल मार्केटिंग का एक प्रकार है।
जितनी भी बड़ी-बड़ी Website होती है उन सभी के App आपको Google Play Store में देखने को मिल जाते है। क्योंकि आज की Digital दुनिया मे हर किसी के पास Smartphone मिल जाता है और अधिकतर लोगों Shopping, Money Transfer, Online Booking, News, and Social Media के लिए App का इस्तेमाल करना पसंद करते है। इसलिए कंपनी का App बनाकर भी उसकी Digital Marketing को बढ़ा सकते है।
डिजिटल मार्केटिंग की उपयोगिता के बारे में हम आप को बता रहे हैं –
(i) आप अपनी वेबसाइट पर ब्रोशर बनाकर उस पर अपने उत्पाद का विज्ञापन लोगों के लेटेर-बॉक्स पर भेज सकते हैं। कितने लोग आपको देख रहे हैं यह भी पता लगाया जा सकता है।
(ii) वेबसाइट ट्रेफ़िक- सबसे ज्यादा दर्शकों की भीड़ किस वेबसाइट पर है – पहले ये आप जान ले , फिर उस वेबसाइट पर अपना विज्ञापन डाल दें ताकी आपको अधिक लोग देख सकें ।
(iii) एटृब्युषन मॉडलिंग – इसके द्वारा ह्म यह पता कर सकते है की आजकल लोग किस उत्पाद में रुचि ले रहे हैं या किन-किन विज्ञापनों को देख रहे हैं । इसके लिये विशेश टूल का प्रयोग करना होता है जो की एक विशेश तकनीक के द्वारा किया जा सकता है और ह्म अपने उपभोक्ताओं की हरकतें यानी उनकी रुचि पर नज़र रख सकते हैं।
आप अपने उपभोक्ता से किस प्रकार सम्पर्क बना रहे हैं यह विषय महत्वपूर्ण है। आप उनकी आवश्यक्ता के साथ पसंद पर भी दृष्टी बनाकर रखा करें ऐसा करने से व्यापार में वृद्घि हो सकती है।
आप पर उनका विश्वास भी अत्यन्त आवश्यक है, की वह विज्ञापन देख कर आपका उत्पाद खरीदने में संकोच न करें तुरंत ले लें। इनके विश्वास को आपने विश्वास देना है। ग्राहक को आश्वासन दिलाना आपका दायित्व है। अगर किसी को सामान पसंद न आये तो उसको बदलने के लिये वो अपना संदेश आप तक पहुंचा सके इसके लिये ई बुक आपकी सहायता कर सकता है।
डिजिटल मार्केटिंग एक एसा माध्यम बन गया है जिससे कि मार्केटिंग (व्यापार) को बढ़ाया जा सकता है। इसके उपयोग से सभी लाभान्वित हैं । उपभोक्ता व व्यापारी के बीच अच्छे से अच्छा ताल-मेल बना रहे हैं , इसी सामजस्य को डिजिटल मार्केटिंग द्वारा पूरा किया जा सकता है । डिजिटल मार्केटिंग आधुनिकता का एक अनूठा उद्धरण है।
आशा है की आप भी डिजिटल मार्केटिंग से लाभांवित होंगे।
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